Lisa Falch Sørgjerd er produktleder i Nav, med en bakgrunn som kultur- og samfunnspsykolog fra Universitetet i Oslo. Lisa har ansvar for de digitale oppfølgingstjenestene Nav tilbyr sykmeldte og deres ledere. I 2017 begynte hun som veileder i Nav, og har dermed bred kjennskap til brukergruppene hun lager tjenester for.